忙しい東京の主婦にオススメの求人「コールセンター」

東京求人カタログ

東京で働く女性に向けて、女性キャリアカウンセラーがおすすめ求人情報などを紹介しているサイトです。

おすすめ記事

  • 平日だけ働くなら歯科助手平日だけ働くなら歯科助手
  • 子供がいらっしゃる主婦の方には歯科助手もオススメのお仕事です。歯の健康は、子供の成長に大きく影響しますし、専門的な知識を得られるのは大きなメリットです。
  • 癒しと美しさを与えるエステティシャン癒しと美しさを与えるエステティシャン
  • 美に関心がある人にはエステティシャンがオススメです。サロン附属のスクールに通えば比較的簡単にエステティシャンになることができますし、自分のケアも自分でできるメリットがあります。

短時間勤務もあるコールセンター

主婦でも本心では働きたい、いずれは働きに出たいと思っている方は多いのではないでしょうか。経済面の助長、社会貢献、自身の視野の拡大など理由は様々かと思います。しかしながら主婦が働きに出るということは難しいものです。というのも、長時間働けなかったり遅刻早退がないとも限らない人を企業が雇いたがらないからです。しかし、そんな方々にも最適の求人があることをご存知でしょうか。そこで今回は東京在住の主婦の方必見!安心して働けるコールセンターのお仕事をご紹介します。

LINEで送る

コールセンターとは?

短時間勤務もあるコールセンター

コールセンターという言葉は聞いたことある方もいらっしゃるでしょう。簡単に言うと、お客様へ電話応対を行うお仕事です。受信をメインとする業務と発信をメインとする業務、主にこの二つの部門に分かれています。受信業務の多くはお客様窓口と言えば分かりやすいでしょうか。分からないことや気になることなど、お客様が電話で聞きたいことに親切丁寧に対応する、これが受信=インバウンド業務と呼ばれています。発信業務は支払いの督促や営業電話、調査電話などが主な業務となります。これをアウトバウンド業務と呼びます。

主婦に最適の理由

コールセンターには様々な経歴の持ち主が働いています。学生さんもいれば夢を追いかけているフリーターもいますし、そして主婦の方も沢山いらっしゃいます。人気の理由は高時給業務が多いこと、そして時間の融通が利くからです。まずシフト勤務制が多いのが特徴です。そのため、フルタイムで働きたい人はもちろんのこと、子どもが幼稚園に行っている間だけ等の短時間でもお仕事が可能です。24時間体制で行っているコールセンターも多いので、平日のみならず週末も出勤でき、主婦の方でも融通を利かせて働くことができます。また、電話応対こそ主婦の力が発揮される場所でもあります。電話というのは顔が見えない分、声だけで相手に伝えなければいけません。もちろん声だけだからといって適当な対応ではお客様に見抜かれてしまいます。普段から丁寧且つ懇意に対人関係を築いている主婦の方だからこそ、お客様が安心できる熱意のこもった言葉をお届けできるのです。

短時間勤務が多いことが魅力

フルタイムでも可能とはいえ、実は短時間勤務の求人が多いのがコールセンターの特徴でもあります。これは主婦の方にとっては朗報ですよね。受信=インバウンド業務には短時間勤務が可能な案件が沢山あります。分かりやすいのは通販番組でしょうか。よく「30分以内にお申込みのお電話をいただければ、更に○割引き!」などと言った言葉を耳にしませんか?そういった告知の裏では、コールセンターでオペレーターたちが待機しており、一斉に大量の電話を受け付けるのです。そういった短時間での電話応対のお仕事が東京には沢山あります。

よく読まれている TOP3